惠州博罗有家做饲料的厂,老板老刘在粤东和粤西各设了一个总代理,两个代理各自管一片区域。老刘定的价格是一样的,但两个区域的竞争对手不一样,粤东竞争少,粤西竞争多,粤西的代理为了冲销量,悄悄把货低价卖到了粤东。老刘发现这个问题的时候,粤东的经销商已经投诉了三次,说有人用更便宜的价格在他地盘上卖同样的货。
老刘一开始以为是经销商道德问题,召集两个代理开会训话,要求他们管好渠道,谁再窜货就取消代理资格。结果训话之后窜货没有根除,反而变得更隐蔽了——粤西代理把货发给下级经销商,让下级经销商自己说是从别处拿的货,老刘查不到源头。
我们帮他做企业AI落地的时候,第一步不是加强处罚,是让他把价格体系按区域重新设计。我们把两个区域的市场竞争强度做了对比分析,发现粤西的竞争对手多了三家,价格战激烈,粤西代理的利润空间比粤东低了百分之十五。利润空间不一样,套利就有动力。我们重新设计了区域差异化价格体系:粤东价格高但返利高,粤西价格低但返利低,两个区域的代理利润空间拉平,窜货的套利空间就消失了。
新方案跑了一个季度,老刘的窜货投诉从每月三起降到了零起。他后来跟我说:我以前以为窜货是经销商道德问题,现在才知道,窜货是价格体系设计问题。价格体系对了,经销商不想窜;价格体系错了,罚也没用。
你现在就可以做一个动作
你现在就可以做一个动作:把你各区域代理的进货价、零售价、返利政策列成一张表,算一算每个区域的利润空间。如果利润空间差异超过百分之十,窜货就是必然的。
落地步骤
1、第一步:列出各区域代理的进货价、零售价、返利政策,计算利润空间
2、第二步:利润空间差异超过百分之十的区域,重新设计价格体系
3、第三步:区域差异化定价,让每个代理的利润空间趋于一致
4、第四步:建立窜货溯源机制,发现窜货直接追溯到发货环节
本文小结
✓ 窜货不是人的问题,是价格体系的问题。价格体系设计对了,窜货自然消失;设计错了,处罚只是驱赶。
「记住这一句:价格体系有漏洞,窜货就是套利者的必然选择」
常见问题 FAQ
Q1、区域差异化定价会不会引起代理不满?
A:要提前沟通,让代理明白差异化是为了保障所有人的合理利润,不是针对谁。关键是透明,把竞争强度数据和利润空间计算过程公开,代理看了能理解。
Q2、窜货溯源怎么做?
A:每批货发货时记录目的地和接收代理商,货物流向可追溯。发现窜货时,从下游经销商倒推,查到是哪一级代理流出去的,直接处罚源头。
Q3、代理私自降价怎么办?
A:在代理合同里写明最低零售价,低于最低价的订单公司有权不发货。执行要硬,第一次警告,第二次罚款,第三次取消代理资格,三次之内必须立威。
Q4、小厂有能力做区域差异化定价吗?
A:代理少于三个、区域不超过两个,可以直接谈。代理多的时候建议找顾问帮做利润模型,成本几千块,比窜货造成的损失划算得多。
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