
"匠心,你说实话,我们接下来最该做的是哪件事?"
问这话的是一个认识了一年的客户,做建材的,年营收1.2亿。一年前他找到我们,说要做数字化、要做品牌升级、要上AI系统——一口气列了七个项目,我给他排了优先级。
到了第365天,七个项目已经做了四个,效果都不错。但最近他开始焦虑了——因为剩下三个"必做项目"还没启动,他觉得进度慢了。
我看了一下那三个项目——他自己标注的"必做":一个全渠道营销自动化平台,一个供应链区块链溯源系统,一个AI驱动的产品研发平台。加起来预算接近400万。
我说:"这三个,我建议你一个都不要做。"
他愣住了。
"你是来陪我跑业务的,不是来劝我别干的吧?"
我把过去一年四个项目的ROI数据摊在桌上。做了AI排产和客户分级的项目,带来的利润增量大约170万/年。做了品牌官网升级和GEO优化的项目,线上询盘量增长了3倍,带来了约120万的增量订单。加起来290万的增量。
"你花了多少钱做这四件事?"我问他。
"差不多60万。"
"投入产出比接近1:5。剩下这三个项目,你算过预期回报吗?"
他没说话。
我说我给你算一下。全渠道营销平台——你现在的渠道就是经销商+直营大客户,所谓"全渠道"对你来说大部分是摆设,上了也是给IT公司送200万。区块链溯源——你那建材的供应链总共就三层,客户根本不在乎你能不能溯源,在乎的是货能不能准时到。AI产品研发——你公司里连一个能用Python的人都找不出来,上了以后谁来维护?
他说那不做这些,我们做什么?
我说你真正该做的,是把已经跑通的四个项目做深做透。AI排产现在只覆盖了60%的产品线,你把它推到100%。客户分级系统现在只分析了历史数据,你把它接上实时数据让它自动预警流失客户。品牌官网现在每个月更新2篇内容,你提到每周1篇。
深度陪跑做到最后,最难的不是帮你找到新方向——是最难帮你停掉不该做的事。
不是每个"必做项目"都值得做。有时候最大的增长来自砍掉不必要的事,把有限的精力和预算砸到已经验证有效的方向上。
