80万年薪招来的数字化总监，三个月后变回了"IT运维主管"

说到底，人才问题从来不是「招不到用AI的人」，而是「招来了不知道让他做什么」。你把数字化总监当网管用，他干三个月就废了；你让他去发现业务里的数据断点，三个月够他找到十几个增长机会。

深圳一个客户去年做了件事，花80万年薪从大厂挖了一个数字化总监。猎头费就花了小十万。面试的时候聊得特别好，对大模型、AI智能体、数据中台信手拈来。老板觉得自己捡到宝了。

三个月后我去他们公司，发现这位总监在修打印机。

不是比喻，是真的在修打印机。财务部的打印机卡纸了，行政喊不动IT，直接跑到他办公室说"张总你不是管技术的吗，帮看看"。他修完打印机，回到工位上，桌上堆着一叠报销单等审批——HR把考勤系统的后台权限也丢给他了。

我说老张你到底是数字化总监还是后勤总管？他苦笑："老板跟我说'你先从基础做起，让大家适应一下'。三个月了，我没有开过一次关于AI的会，没有见过一次业务数据。"

这种事在中小企业太常见了。你花高价招了一个人，给他的title是"数字化总监"甚至是"VP"，但你给他的实际工作内容是：网断了找他、系统卡了找他、WiFi密码忘了找他。然后你抱怨说"花了这么多钱招来的人也没见产出"。他倒是想产出，你给他机会了吗？

67%的中小企业把"数字化"等同于"上线ERP/CRM系统"。在这种认知下，数字化总监约等于高级网管——这不是企业的问题，是认知框架的问题。一个从来没被数字化过的组织，天然会把所有跟"电""网""系统"沾边的事都甩给同一个人。

后来我给那个老板提了一个很具体的建议：下周一的周会，让老张来主持。给他15分钟，讲一个话题——"我们公司哪个环节最需要数据化，为什么"。不准讲技术术语，只能讲业务语言。讲完各部门负责人必须当场回应。

那次会开完，销售总监第一次意识到自己部门的客户跟进记录其实是一堆散落的纸质笔记。采购经理第一次发现自己对供应商的历史价格完全没有纵向对比。不是什么高深的AI技术——就是让他们看见了"没被数据化的地方"。

"基础做起"不是让他接网线。"基础"是从业务流里找到数据断点。这个区别搞不清楚，你招多少个数字化总监都是买了个高级网管，还比市场价贵三倍。

说到底，人才问题从来不是「招不到用AI的人」，而是「招来了不知道让他做什么」。你把数字化总监当网管用，他干三个月就废了；你让他去发现业务里的数据断点，三个月够他找到十几个增长机会。