客户流失，最怕的不是流失，是没信号就流失了
客户流失率涨了3倍——不是产品不行，是第一个信号你没看到一、客户流失，最怕的不是流失，是没信号就流失了我做企业咨询多年，发现一个现象：很多企业的客户流失是突然发生的——上个月还在下单，这个月没了，问原因，客户说没什么原因，就是换了供应商。但如果你去查数据，会发现流失早有信号：购买频率下降、客单价降低、
库存是企业的隐形银行——也是隐形绞肉机
库存周转天数从45天降到18天——一家工厂只做了三件事一、库存是企业的隐形银行——也是隐形绞肉机做制造的企业都懂：库存就是钱。但很多企业的库存管理靠的是经验——这个料大概还有多少、下个月大概要多少。经验这东西，顺境时没问题，一旦市场波动就全乱。2024年我服务过的一家做家电配件的工厂，库存周转天数45天，资金
300个客户，10个签单——展会ROI为什么这么低？
展会来了300个客户，签单不到10个——问题出在展前没做这三件事一、300个客户，10个签单——展会ROI为什么这么低？很多企业参加展会的逻辑是：花几万块租个展位，带几本产品册，站在展位上等客户上门。结果展会结束，名片收集了几百张，回去一跟进，发现大部分是看看而已的泛客户，真正有需求的没几个。算一笔账：展位费+搭
ERP上了三年，还在用Excel——这是常态
ERP上了三年还在用Excel——不是软件不行，是流程没先跑通一、ERP上了三年，还在用Excel——这是常态我见过太多企业上ERP的故事：花几十万买系统，上线三个月，员工开始抱怨系统难用，半年后悄悄回到Excel。ERP变成双轨制——系统里走一遍，Excel再算一遍。最后系统成了摆设，Excel还是主力。这不是ERP的问题，是顺序的问题
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